Först och främst bör du vara uppmärksam på det faktum att några samtal har vissa begränsningar av den tid under vilken de kan utföras. Således "i fråga om" bättre att ringa under kontorstid, men inte på helgerna. Anhöriga kan störa i någon dag i veckan från 09:00 till 22.00 pm, även om det är naturligtvis också kan ha sina egna nyanser.
I ett samtal med en främling måste du först säga hej, och sedan väntar på ett svar hälsningar, presentera sig. Man bör också komma ihåg att de affärssamtal bör inte vara för lång, och om vi vet i förväg att samtalet kommer att ta minst 20 minuter, då ska du kontrollera med din samtalspartner, om han hade så många gånger.
I samtal, undvika vardagliga uttryck och referenser som "tjej", "man". Bättre användning av formuläret "Kan du berätta ...", "om du vill, ..." etc.
För alla typer av kommunikation via telefon, det finns en regel: om anslutningen plötsligt kortklippt, måste samtalet vara den person som först uppringda förra gången. Det är viktigt att notera att den person som har telefonen är utrustad med determinanten vid detektering av ett missat samtal, oavsett antalet värva honom eller inte, se till att ringa tillbaka.
Om telefonen ringer vid den som inte kan plocka upp telefonen, de andra för honom att göra det inte värt det. Om samtalet till hemtelefon, och telefonen tar inte en till vem samtalet är riktat, så fråga vem och varför samtal oönskad, men samtidigt, som kallar sig bör förmedla denna information.