Först av allt måste du välja en tid när konflikten är brygg, och försök att rationellt bedöma situationen. I varje fall inte ansluta känslor så mycket som möjligt få ut av raden av angrepp. Om situationen tillåter, är det bäst för lite tid att lämna rummet, även om du är på kontoret av chefen. Det är helt acceptabelt att säga, "fortsatte konversationen när du lugna ner dig, jag är ledsen" och komma ut ur kontoret chef. Gå ner i korridoren, tvätta med kallt vatten, så du har tid att byta från negativa erfarenheter på abstrakta fysiska handlingar och kunna organisera sina tankar.
Under konflikten med myndigheterna överens och ställa fler frågor. Detta är en av de mest effektiva sätten att komma ut ur konflikten mönster, speciellt när laddar din adress är inte grundlös. Håller med om allt som du sade chefen, och sedan be om hjälp: "Säg mig hur man fixar situationen", "Jag är mycket orolig för att detta hände, ge råd," och liknande. Förtydliga de öppna frågor som kräver ett utförligt svar, se till att rädda situationen.
Om en av dina medarbetare medvetet framkallar en konfliktsituation och kastar i dina adress ogrundade anklagelser, låtsas att inte höra honom och fråga igen det med en likgiltig luft. Typiskt, i en sådan situation, börjar en person att gå förlorad. "Avsluta" med orden: "Du ser, du kan inte ens klart underbygga sina påståenden. När podyschu rätta orden, då vi ska prata mer i detalj om detta ämne. "
De flesta konflikter på arbetsplatsen kan lösas fredligt, med hjälp av ett privat samtal över en kopp te. Försök att prata med en kollega, som i din mening, har för dig ogillar ärliga. En sådan lösning på konflikten är den mest konstruktiva och civiliserade.