När det kommer till brevgenren, det första som kommer att tänka på de flesta människor - är Tatyana brev till Onegin, eller ens någon av de klassiska exemplen på skrivande. Samtidigt föreställa hantering a la "Jag skriver till dig" på skärmen är svår. Vad är en elektronisk etikett och hur man kommunicerar i e-post för att undvika att bli stämplad okunniga?
När det kommer till affärskorrespondens, det finns ingenstans lika viktigt korthet. Din dagliga destination måste läsa massor av brev, men eftersom överdriven rödlätt stil, presentation och förvirring smetar trodde du inte sätta upp i bästa dager.
Som, dock, och stavfel. På många institutioner (och bara ha kompetenta människor) inte accepteras att ta på allvar en person, vilket gör stavfel eller skrivfel.
Men den korta korta, men ersätta ordet förkortningar för att minska termer och fraser inte värt det. Men inte på bekostnad av artighet. "Tack", "tack" är fortfarande magisk och nödvändiga i all kommunikation med ord.
E-postmeddelanden beslutat att skriva ett standardtypsnitt, utan att överbelasta sina exotiska och specialeffekter. Och för bekvämlighet (läsa från skärmen skiljer sig från att läsa tidningen) läsaren elektronisk text görs för att bryta sig in i små (cirka 500 tecken) stycken, lämnar mellan dem en tom rad.
Och, naturligtvis, ler. Vissa människor lyckas sätta leenden även i normala brev skrivna för hand på papper. I e-post smilies ganska lämpligt. Men inte i affärskorrespondens.
I forna tider, något tungt förutom att skriva det var brukligt att skicka ett paket. Idag finns det en möjlighet att "priattachit" alla filer till brevet. Bifoga (utan förhandsgodkännande) bilagor större än 1 MB accepteras inte.
Och slutligen, det finns en regel i korrespondens på Internet, som även har verksamhet i ett telefonetikett. Konversation (konversation) slutar alltid den som tagit initiativ det.