Om skorna kommer i förfall under garantiperioden, du är under 18 artiklar i lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter skall ha rätt att kräva att säljaren ersätta varan av samma märke eller en produkt av ett annat märke, med lämplig omräkning görs för pengarna. Du kan också begära gratis eliminering av produktfel, reduktion av köpeskillingen eller återbetala det belopp som betalats för varorna.
Om skorna föll samman efter utgången av garantitiden, inte bråttom att kasta den. Öppna artikel 19 i lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter, där det står: om fel i varan påträffades efter utgången av garantitiden sätts av säljaren, men inköpsdatum var inte mer än två år, har du rätt att kräva att säljaren uppfyller alla dessa krav. Men innan du behöver kontakta en oberoende granskning och för att bevisa att bortskämda skor är inte ditt fel.
Mycket ofta behöver kunderna inte tillbaka de defekta skor i butiken, eftersom de har förlorat kontrollen, men till ingen nytta. I det här fallet, säger lagen oss att bristen på kontanter eller marknadsmässiga check, inte skäl för vägran att uppfylla konsumenternas krav.
För att kunna returnera de fattiga kvalitet skor, måste du kontakta säljaren med påståendet som görs i fri skriftlig och se till att duplicera. En kopia du lämnar säljaren. I den andra, som är dig, måste säljaren markera rutan som var ditt påstående. Om säljaren vägrar att acceptera påståendet, kan det skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis eller någon budfirma.
Säljaren är skyldig att ta emot din ansökan. I tvistefrågor undersöks av säljaren. Om skon skadas av ditt fel, du betalar kostnaden för undersökningen. Om du inte håller med, har du rätt att genomföra en andra granskning av en oberoende expert, och sedan gå till domstol.