Den bör ta hänsyn till den tid under säsongen. Till exempel, garantitiden för vinterstövlar börjar den första dagen av vintern efter köpet. Det är, om du köpte dem i juli, kommer garantin gäller endast för säsongen, som är avsedd för skor. Också, på grund av skillnaden i klimatförhållandena officiellt vintern kommer i de ryska regionerna vid olika tidpunkter. Det kan börja med den första december (enligt kalendern) med den första, eller ännu tidigare i november, som den arktiska regionen.
Om du har rätt att returnera skorna, gå till affären där du köpte den. Ta med en kontroll och förpackning, om den har bevarats. Detta blir ditt inköpsbevis i ett visst uttag.
Kontakta din återförsäljare och berätta för dem att du vill returnera skorna av bristande kvalitet. Enligt lag kan du välja form av ersättning - eller en liknande modell utan defekter, eller inköpspriset. I den här butiken kan du inte ställa din egen version. Om svårigheter har uppstått i form för att gå tillbaka till kassan och få din betalning.
I det fall där säljaren inte känner igen din rätt, kontakta direktoratet butiken. Förmodligen som guidar dig mot snabbare än linjepersonal.
Vid vägran att uppfylla dina krav från ledningen, kontakta CPS eller det lokala samhället för skydd av konsumenternas rättigheter. Där kan du lämna in ett klagomål, i avsaknad av reaktions säljare - och tillämpa dem till domstol. Men samtidigt kom ihåg att du måste betala för undersökning för att uppfylla kvalitetsnormerna. Däremot kan kostnaderna återvinnas i fall du uppfylla begäran.